Privacy Policy

Siapa yang dapat dihubungi?

Kebijakan ini berlaku untuk pengunjung zonata.id. Pengelolaan permintaan privasi dilakukan melalui [email protected]. Anda dapat menggunakan alamat tersebut untuk bertanya tentang data yang kami simpan, meminta perbaikan, atau menyampaikan keberatan.

Cakupannya

Penjelasan ini mencakup akses ke halaman, pengiriman email, serta fitur WordPress yang digunakan di website. Fitur seperti komentar, pendaftaran akun, atau transaksi hanya relevan jika memang tersedia dan Anda menggunakannya. Tautan menuju situs lain tidak berada dalam pengelolaan kebijakan ini.

Ketika halaman diminta, server dapat menerima alamat IP, waktu akses, alamat halaman, jenis browser, informasi perangkat, dan kode respons. Informasi tersebut lazim muncul pada log server dan berguna untuk menemukan gangguan, mengukur beban sistem, serta menelusuri aktivitas yang berpotensi mengganggu keamanan.

Kami tidak menganggap semua informasi teknis sebagai data anonim. Sebagai contoh, alamat IP dalam keadaan tertentu dapat dikaitkan dengan seseorang.

Anda tidak perlu menyerahkan nama atau alamat email hanya untuk membaca artikel yang tersedia untuk publik, kecuali suatu fitur secara jelas memerlukannya.

Jika Anda menghubungi kami, informasi yang diproses dapat mencakup alamat email pengirim, nama yang dicantumkan, subjek, lampiran, dan isi percakapan. Bila fitur komentar atau akun diaktifkan, sistem juga dapat menyimpan informasi yang diminta pada formulir terkait.

Mohon kirimkan informasi secukupnya. Jangan memasukkan kata sandi, kode OTP, PIN, nomor identitas, atau data pribadi orang lain ke dalam komentar publik. Jika suatu keperluan membutuhkan dokumen sensitif, mintalah petunjuk pengiriman yang aman lebih dahulu melalui email kontak.

Pemrosesan informasi di ZONATA.ID berkaitan dengan kegiatan yang nyata dan dapat dijelaskan: menyajikan halaman, menjaga sesi yang diperlukan, membalas pertanyaan, memeriksa gangguan teknis, menangani spam, dan mengamankan website dari penyalahgunaan.

Apabila tersedia layanan tambahan, data yang diminta untuk layanan tersebut akan dijelaskan pada saat pengumpulan. Informasi tidak seharusnya digunakan untuk tujuan baru yang tidak berkaitan tanpa pemberitahuan dan dasar hukum yang sesuai.

Tidak semua aktivitas pemrosesan membutuhkan dasar hukum yang sama. Permintaan yang Anda kirim dapat diproses untuk menindaklanjuti komunikasi atau pelaksanaan layanan. Catatan keamanan dapat diperlukan untuk melindungi website dan pengguna. Untuk penggunaan yang membutuhkan persetujuan—misalnya pelacakan pemasaran tertentu—pilihannya harus diminta secara khusus.

Dasar pemrosesan yang diakui oleh UU Nomor 27 Tahun 2022 mencakup persetujuan, kebutuhan kontraktual, kewajiban hukum, kepentingan vital, kepentingan umum dalam kondisi yang diatur hukum, serta kepentingan sah yang memenuhi persyaratan. Kunjungan ke halaman ini sendiri bukan persetujuan untuk semua jenis penggunaan data.

WordPress dan layanan yang terpasang dapat menggunakan cookie atau penyimpanan browser. Sebagian diperlukan untuk fungsi dasar, seperti sesi login atau menyimpan pilihan yang Anda buat. Cookie lainnya mungkin digunakan untuk statistik atau integrasi eksternal, tergantung konfigurasi website yang aktif.

Mana yang dapat ditolak?

Cookie yang tidak diperlukan untuk fungsi dasar dan membutuhkan persetujuan harus dipisahkan dari cookie esensial. Jika kategori analitik atau pemasaran diaktifkan, pengunjung perlu diberi pilihan yang sesuai sebelum pelacakan tersebut berjalan.

Cara mengelola

Anda dapat menghapus atau membatasi cookie melalui pengaturan browser. Beberapa fitur, khususnya login, mungkin tidak berfungsi normal jika cookie yang diperlukan diblokir. Daftar cookie yang persis dipakai website harus diperiksa berdasarkan plugin dan layanan yang benar-benar aktif.

Apabila kolom komentar tersedia, WordPress dapat menyimpan isi komentar, nama yang ditampilkan, alamat email, IP, dan informasi browser untuk membantu moderasi. Komentar yang disetujui dapat terlihat oleh publik bersama nama yang Anda gunakan.

Jika situs mengaktifkan Gravatar atau layanan anti-spam pihak ketiga, sebagian data yang terkait dengan komentar dapat diproses melalui penyedia tersebut. Penggunaan layanan tersebut bergantung pada konfigurasi aktual website, bukan sesuatu yang otomatis berlaku di semua instalasi WordPress.

Anda dapat meminta peninjauan atau penghapusan komentar yang memuat data pribadi melalui [email protected].

Pesan yang dikirim ke [email protected] akan digunakan untuk membaca, memahami, dan membalas keperluan Anda. Riwayat korespondensi mungkin diperlukan agar pertanyaan lanjutan tidak kehilangan konteks.

Jangan mengirim informasi yang tidak diperlukan. Untuk kasus yang memerlukan verifikasi identitas, kami akan memberi penjelasan tentang informasi minimum yang dibutuhkan dan cara penyampaian yang sesuai.

Bagian ini berlaku jika ZONATA.ID menyediakan akun pengguna. Dalam kondisi tersebut, informasi akun diperlukan untuk proses masuk, pemulihan akses, dan pengaturan hak pengguna. Aktivitas tertentu dapat dicatat demi mencegah penyalahgunaan akun.

Gunakan kata sandi yang berbeda dari layanan lain dan aktifkan autentikasi tambahan jika disediakan. Jika merasa akun digunakan tanpa izin, hubungi kami melalui email resmi.

Gambar yang diunggah terkadang membawa informasi tersembunyi, seperti model perangkat dan koordinat lokasi dalam metadata EXIF. Jika suatu file dipublikasikan di halaman umum, pengunjung lain mungkin dapat mengunduhnya beserta informasi yang masih melekat.

Periksa file sebelum mengunggah, terutama apabila memuat alamat rumah, dokumen identitas, atau informasi orang lain. Pengelola dapat membatasi jenis file untuk alasan keamanan.

Sebuah artikel dapat menampilkan video, peta, unggahan media sosial, atau konten yang disediakan website lain. Pada saat konten eksternal dimuat, browser Anda mungkin terhubung langsung ke penyedia tersebut; alamat IP, cookie, atau interaksi dapat diproses menurut kebijakan mereka.

Untuk integrasi non-esensial yang membutuhkan persetujuan, pemuatan konten semestinya mengikuti pilihan pengunjung. Sebelum menggunakan fitur eksternal, Anda juga dapat membaca kebijakan privasi penyedianya.

Operasional website dapat melibatkan penyedia hosting, jaringan pengantaran konten (CDN), email, pencadangan, dan perlindungan keamanan. Penyedia seperti ini dapat menerima data dalam lingkup yang dibutuhkan untuk menjalankan fungsinya.

Kami tidak menjual data pribadi pengunjung. Pengungkapan kepada instansi berwenang dapat dilakukan apabila diwajibkan berdasarkan proses hukum yang sah. Nama penyedia spesifik, apabila perlu diumumkan, harus mengikuti konfigurasi yang benar-benar digunakan di ZONATA.ID.

Lokasi data tidak selalu sama dengan lokasi orang yang mengakses website. Layanan hosting, email, atau CDN dapat menggunakan infrastruktur di luar Indonesia. Jika terjadi transfer data pribadi lintas negara, pengelola perlu memenuhi persyaratan yang berlaku menurut UU Pelindungan Data Pribadi.

Informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan yang berkaitan dengan permintaan Anda dapat ditanyakan melalui [email protected]. Lokasi server maupun vendor tidak dinyatakan secara pasti di sini sebelum diverifikasi.

Lama penyimpanan bergantung pada jenis informasi dan alasan pengumpulannya. Log server dibutuhkan untuk pemeliharaan dan pemeriksaan keamanan; pesan email diperlukan selama tindak lanjut berjalan; komentar dapat tetap muncul selama diskusi terkait tersedia; data akun hanya relevan ketika fitur akun digunakan.

Salinan cadangan dapat memiliki siklus penghapusan yang berbeda dengan data aktif. Kami akan menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data ketika tidak lagi dibutuhkan, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan.

Catatan untuk pengelola: lama retensi yang terukur untuk log, email, komentar, dan backup perlu ditetapkan sesuai konfigurasi operasional sebelum kebijakan dianggap final.

Keamanan website melibatkan beberapa lapisan, seperti pembaruan WordPress dan komponennya, pembatasan akses administrator, penggunaan HTTPS, pengelolaan kredensial, serta pemeriksaan aktivitas yang mencurigakan. Penerapannya mengikuti kondisi sistem yang digunakan.

Meskipun pengamanan dilakukan, tidak ada layanan internet yang bebas sepenuhnya dari risiko. Pengunjung juga perlu berhati-hati terhadap tautan palsu dan tidak membagikan kata sandi atau kode verifikasi kepada siapa pun.

Apabila terdapat dugaan akses tidak sah atau kebocoran data, langkah awal yang perlu dilakukan adalah membatasi dampak, memeriksa informasi yang terdampak, dan memulihkan fungsi yang terganggu.

Dalam hal insiden memenuhi syarat pemberitahuan menurut hukum, pengelola wajib memberi pemberitahuan kepada pihak yang berhak dan otoritas yang relevan dalam tenggat yang berlaku. Untuk menyampaikan laporan keamanan, kirim email ke [email protected].

Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengetahui data yang diproses, mendapatkan akses, memperbaiki data yang keliru, atau meminta penghapusan sesuai persyaratan hukum. Dalam keadaan yang diatur peraturan, Anda juga memiliki hak untuk menarik persetujuan, membatasi pemrosesan, mengajukan keberatan atas keputusan otomatis tertentu, dan menggunakan hak lainnya yang diberikan oleh UU PDP.

Permintaan tidak selalu berarti semua data dapat langsung dihapus. Sebagian catatan mungkin harus dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum atau melindungi hak pihak lain. Jika terdapat batasan, kami akan menjelaskannya berdasarkan alasan yang relevan.

Silakan tulis ke [email protected] dengan subjek Permintaan Privasi — ZONATA.ID. Jelaskan data atau fitur yang berkaitan dengan permintaan Anda, serta tindakan yang diinginkan.

Untuk mencegah orang lain meminta data atas nama Anda, kami mungkin perlu memverifikasi hubungan Anda dengan informasi tersebut. Jangan melampirkan KTP atau dokumen sensitif sebelum diminta melalui prosedur yang aman. Permintaan akan ditindaklanjuti sesuai ketentuan waktu dan pengecualian yang berlaku.

Persetujuan diberikan untuk tujuan tertentu, bukan untuk seluruh kegiatan website sekaligus. Jika Anda pernah menyetujui cookie opsional, langganan informasi, atau layanan lain berbasis persetujuan, pilihan tersebut perlu dapat dikelola atau ditarik melalui mekanisme yang sesuai.

Menarik persetujuan tidak serta-merta membuat pemrosesan terdahulu yang sah menjadi tidak sah. Pemrosesan yang memiliki dasar hukum lain dapat tetap berlangsung sesuai ketentuan. Pernyataan bahwa Anda telah membaca halaman ini tidak diperlakukan sebagai persetujuan pemasaran.

ZONATA.ID tidak menyediakan formulir umum untuk mengumpulkan data pribadi anak atau data yang bersifat spesifik seperti informasi kesehatan dan biometrik. Jika suatu fitur nantinya memerlukan data anak, persyaratan khusus termasuk peran orang tua atau wali harus dipenuhi.

Jika Anda mengetahui ada informasi anak atau data sensitif yang terlanjur ditampilkan dalam komentar, kirimkan detail halaman terkait ke [email protected] agar dapat ditinjau.

Isi halaman ini dapat berubah ketika fitur website, penyedia layanan, atau ketentuan hukum mengalami perubahan. Tanggal pembaruan dicantumkan pada bagian awal agar Anda dapat mengetahui kapan terakhir kali dokumen ditinjau.

Jika perubahan memengaruhi tujuan pemrosesan yang memerlukan pemberitahuan atau persetujuan baru, tindakan tersebut harus dilakukan sebelum kegiatan terkait berjalan.

Berikut dasar hukum yang paling berhubungan dengan pemrosesan data dan operasional website. Kami sengaja membatasi daftar pada aturan yang relevan, bukan mencantumkan semua peraturan Indonesia tanpa kaitan langsung.

Rujukan utama

• UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi — hak subjek data, kewajiban pengendali dan prosesor, serta pemrosesan data pribadi.
• UU Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, sebagaimana diubah dengan UU Nomor 19 Tahun 2016 dan UU Nomor 1 Tahun 2024.
• PP Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
• Permenkominfo Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik — perlu dibaca bersama ketentuan yang lebih tinggi dan lebih baru.

Rujukan tambahan yang bergantung pada layanan

• UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, relevan apabila terdapat penawaran barang atau jasa.
• UU Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Asasi Manusia.
• UU Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, khususnya terkait badan publik dan bukan otomatis berlaku pada website pribadi.
• UUD Negara Republik Indonesia Tahun 1945, termasuk perlindungan pribadi dalam Pasal 28G.

Rujukan resmi tersebut perlu diperiksa berkala karena status, perubahan, atau peraturan pelaksananya dapat berkembang.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memahami cara ZONATA.ID menangani informasi pengunjung. Jika ada bagian yang menurut Anda kurang jelas, silakan menghubungi:

ZONATA.ID
Website: https://zonata.id/
Email: [email protected]

Kami lebih memilih menjawab pertanyaan yang spesifik daripada meminta Anda menerima ketentuan yang tidak dipahami. Hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku tetap dihormati.